Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Wettzo, betrieben von Borse Limited, personenbezogene Daten seiner Nutzer erhebt, verarbeitet, speichert und schützt. Sie gilt für alle Personen, die die Website de-wettzo.com besuchen oder ein Spielerkonto eröffnen, und beschreibt zugleich die Rechte, die Nutzern im Zusammenhang mit ihren Daten zustehen. Der Schutz personenbezogener Daten wird als wesentlicher Bestandteil eines verantwortungsvollen und sicheren Spielangebots verstanden, insbesondere da die Nutzung von Online-Glücksspielangeboten in Deutschland ausschließlich Personen ab 18 Jahren vorbehalten ist.

Geltungsbereich und Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieser Plattform ist Borse Limited als Betreiber von Wettzo, lizenziert durch die Anjouan Offshore Finance Authority (Komoren). Diese Erklärung gilt für sämtliche Daten, die über die Website, das Spielerkonto, die Kundenkommunikation und damit verbundene Dienste erhoben werden. Mit der Registrierung eines Kontos und der Nutzung der Plattform erklärt sich der Nutzer mit den hier beschriebenen Verarbeitungsgrundsätzen einverstanden. Fragen zur Datenverarbeitung können jederzeit über den Kundensupport gestellt werden, der per Live-Chat und E-Mail rund um die Uhr erreichbar ist.

Welche Daten werden erhoben

Im Rahmen der Registrierung, der Kontonutzung und der Identitätsprüfung werden verschiedene Kategorien personenbezogener Daten erhoben. Diese Daten sind erforderlich, um ein Konto zu erstellen, Transaktionen durchzuführen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen und die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten. Ohne bestimmte Angaben, insbesondere im Rahmen der Identitätsprüfung, kann ein Konto nicht vollständig genutzt oder eine Auszahlung nicht bearbeitet werden.

Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die wesentlichen Datenkategorien, die im Rahmen der Nutzung erhoben werden.

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zu klar definierten Zwecken verarbeitet. Dazu zählen die Erstellung und Verwaltung des Spielerkontos, die Abwicklung von Zahlungen, die Erfüllung gesetzlicher Sorgfaltspflichten im Rahmen der Geldwäscheprävention sowie die Kommunikation mit dem Nutzer. Darüber hinaus werden Daten verarbeitet, um die Plattform technisch abzusichern, Betrug und Missbrauch zu verhindern und die Einhaltung interner Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen zu gewährleisten. Die Verarbeitung erfolgt jeweils auf Grundlage der Vertragserfüllung, gesetzlicher Verpflichtungen oder eines berechtigten Interesses an einem sicheren Betrieb der Plattform.

Identitätsprüfung und Sorgfaltspflichten

Zur Bestätigung der Identität und des Alters wird von jedem Nutzer die Vorlage eines amtlichen Lichtbildausweises verlangt, ergänzt durch einen aktuellen Adressnachweis sowie einen Nachweis über die Eigentümerschaft der genutzten Zahlungsmethode. Diese Prüfung dient sowohl der Erfüllung gesetzlicher Vorgaben als auch dem Schutz minderjähriger Personen, da die Nutzung des Angebots ausschließlich Personen ab 18 Jahren offensteht. Die eingereichten Dokumente werden ausschließlich zum Zweck der Verifikation verwendet und nach den gesetzlich vorgeschriebenen Fristen aufbewahrt beziehungsweise gelöscht. Eine unvollständige oder verzögerte Identitätsprüfung kann dazu führen, dass Auszahlungen oder bestimmte Kontofunktionen vorübergehend eingeschränkt werden.

Cookies und ähnliche Technologien

Die Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um die Funktionalität der Plattform sicherzustellen, die Nutzererfahrung zu verbessern und statistische Auswertungen zur Optimierung des Angebots vorzunehmen. Es wird zwischen technisch notwendigen Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, und optionalen Cookies unterschieden, die beispielsweise zu Analysezwecken eingesetzt werden. Nutzer können ihre Cookie-Einstellungen über die Einstellungen ihres Browsers verwalten und einzelne Kategorien nach eigenem Ermessen deaktivieren. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann jedoch dazu führen, dass einzelne Funktionen der Plattform eingeschränkt zur Verfügung stehen.

Weitergabe an Dritte

Personenbezogene Daten werden nur in dem Umfang an Dritte weitergegeben, der zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Dazu zählen unter anderem Zahlungsdienstleister, die zur Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen benötigt werden, sowie Dienstleister, die im Bereich der Identitätsprüfung, der IT-Sicherheit oder der Betrugsprävention unterstützen. Eine Weitergabe an Behörden erfolgt, sofern dies gesetzlich gefordert wird, etwa im Rahmen von Ermittlungen oder zur Erfüllung von Sorgfaltspflichten gegen Geldwäsche. Eine Weitergabe zu werblichen Zwecken an unabhängige Dritte findet nicht statt, sofern der Nutzer dieser nicht ausdrücklich zugestimmt hat.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies vorschreiben. Kontodaten und Transaktionsdaten werden in der Regel über die Dauer der Geschäftsbeziehung hinaus für einen bestimmten Zeitraum aufbewahrt, um gesetzlichen Nachweispflichten, insbesondere im Bereich der Geldwäscheprävention, zu entsprechen. Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere rechtliche Verpflichtung zur Aufbewahrung besteht. Nutzer können sich bei Fragen zur konkreten Speicherdauer einzelner Datenkategorien an den Kundensupport wenden.

Rechte der Nutzer

Jeder Nutzer hat das Recht, Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten zu erhalten, unrichtige Daten korrigieren zu lassen und unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung seiner Daten zu verlangen. Darüber hinaus besteht das Recht, die Verarbeitung einzuschränken, der Verarbeitung zu widersprechen und die eigenen Daten in einem strukturierten Format zu erhalten, um sie gegebenenfalls an einen anderen Anbieter zu übertragen. Diese Rechte können durch eine formlose Anfrage an den Kundensupport ausgeübt werden, wobei zur Identitätsprüfung gegebenenfalls zusätzliche Angaben erforderlich sein können. Einschränkungen dieser Rechte können sich aus gesetzlichen Aufbewahrungspflichten ergeben, insbesondere im Zusammenhang mit der Geldwäscheprävention und der Kontodokumentation.

Datensicherheit

Zum Schutz personenbezogener Daten werden anerkannte technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, darunter eine SSL-Verschlüsselung zur Absicherung der Datenübertragung zwischen dem Endgerät des Nutzers und den Servern der Plattform. Der Zugriff auf gespeicherte Daten ist auf befugte Personen beschränkt, die im Rahmen ihrer Aufgaben, etwa der Kundenbetreuung oder der Identitätsprüfung, Zugriff benötigen. Trotz umfassender Sicherheitsvorkehrungen kann eine vollständige Sicherheit gegen jede Form unbefugten Zugriffs nicht garantiert werden, weshalb Nutzer angehalten sind, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff auf das eigene Konto sollte der Kundensupport umgehend kontaktiert werden.

Verantwortungsvolles Spielen und Datenschutz

Datenschutz und verantwortungsvolles Spielen stehen in engem Zusammenhang, da bestimmte Daten auch zur Umsetzung von Schutzmaßnahmen verwendet werden. Dazu zählen etwa Informationen, die im Rahmen von Einzahlungslimits, Selbstausschluss oder anderen Kontrollmechanismen verarbeitet werden, um ein sicheres Spielumfeld zu gewährleisten. Diese Werkzeuge stehen allen Nutzern über die Kontoeinstellungen zur Verfügung und können jederzeit angepasst werden. Weiterführende Informationen zu diesen Schutzmaßnahmen sowie zu externen Beratungsstellen finden sich auf der Seite zum verantwortungsvollen Spielen. Da die Nutzung des Angebots ausschließlich Personen ab 18 Jahren vorbehalten ist, wird die Altersangabe im Rahmen der Registrierung und Verifikation besonders sorgfältig geprüft.

Internationale Datenübermittlung

Da Wettzo als internationale Plattform unter einer Lizenz der Anjouan Offshore Finance Authority betrieben wird, kann es im Rahmen der Diensterbringung zu einer Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kommen. In solchen Fällen wird darauf geachtet, dass angemessene Schutzmaßnahmen bestehen, um ein vergleichbares Schutzniveau wie innerhalb der Europäischen Union zu gewährleisten. Dienstleister, die im Rahmen der Zahlungsabwicklung oder Identitätsprüfung eingebunden werden, sind vertraglich zur Einhaltung angemessener Datenschutzstandards verpflichtet.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, um Änderungen der rechtlichen Rahmenbedingungen, der eingesetzten Technologien oder der internen Prozesse widerzuspiegeln. Nutzer werden dazu angehalten, die Erklärung von Zeit zu Zeit erneut zu lesen, um über den aktuellen Stand der Datenverarbeitung informiert zu sein. Wesentliche Änderungen, die die Rechte der Nutzer betreffen, werden in geeigneter Form kommuniziert, etwa über eine Mitteilung im Kontobereich oder per E-Mail.

Kontakt und Beschwerden

Für Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zur Ausübung der eigenen Rechte oder für Beschwerden im Zusammenhang mit dem Datenschutz steht der Kundensupport von Wettzo über Live-Chat und E-Mail zur Verfügung. Anfragen werden innerhalb eines angemessenen Zeitraums bearbeitet, wobei zur Identitätsprüfung des Anfragenden zusätzliche Informationen angefordert werden können. Sollte ein Nutzer mit der Antwort des Supports nicht zufrieden sein, besteht die Möglichkeit, sich zusätzlich an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist. Weitere Informationen zu den allgemeinen Nutzungsbedingungen der Plattform finden sich in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.